রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

5999bdt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, সেটা এই পৃষ্ঠায় পুরোটা খোলাসা করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার পেমেন্ট ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে — সব স্পষ্ট করে জানাচ্ছি।

তথ্য এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি স্বচ্ছতা
লোকালবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
5999bdt আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা থাকলেই হয় না — বাস্তবে কীভাবে কাজ করে সেটাই গুরুত্বপূর্ণ। নিচে ছয়টি ক্ষেত্রে আমাদের পদ্ধতি জানুন।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়ও এই স্তরের সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন কুকি ও অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ করতে পারেন — বন্ধ করলে লগইন সেশন প্রতিবার নতুন করে দিতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড হ্যাশিং দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। অস্বাভাবিক লগইন টের পেলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করে আপনাকে জানাই।
ডেটা ধারণ সময়সীমা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়া পর্যন্ত রেখে তারপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং Rocket বা bKash পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
পরিবর্তন অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ কার্যকর করা হয়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা এখানে তুলুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সাপোর্ট বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়, আলাদা পরিচয় প্রমাণ লাগে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে 'তথ্য পছন্দ' অপশন দেখবেন। সেখান থেকে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ, মার্কেটিং ই-মেইল অপ্ট-আউট সরাসরি করতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল নিই। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ সংরক্ষণ হয়। ওয়ালেট PIN আমাদের কাছে আসে না।

পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সঙ্গে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। এর বাইরে কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে লগইন সেশন প্রতিবার নতুন করে দিতে হবে এবং ভাষা পছন্দ মনে থাকবে না। সাইটের মূল ফিচার কাজ করবে, কিন্তু অভিজ্ঞতা কিছুটা সীমিত হবে।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই শেষে আমরা আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ পূরণ হলে ডেটা মুছে দিই বা আর্কাইভে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়। সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে।

অচেনা ডিভাইস বা IP থেকে লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয়। তারপর আপনার ফোনে OTP পাঠিয়ে যাচাই করি। পাস না করলে অ্যাকাউন্ট লক থাকে এবং সাপোর্ট জানায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে 'তথ্য পছন্দ' থেকে মার্কেটিং ই-মেইল ও SMS অপ্ট-আউট করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়। লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি অবশ্য চালু থাকবে।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ ও IP ঠিকানা লগ হয়। এটা শুধু নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য — বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ে ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে নীতি আপডেট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে আগেই জানানো হয়। আপডেটের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

আমাদের সার্ভার অবকাঠামো সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। নির্দিষ্ট অবস্থান প্রকাশের বাধ্যবাধকতা স্থানীয় আইন অনুসারে ভিন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

5999bdt Bangladesh 5999bdt লগইন রেজিস্ট্রেশন মানি লাইন বেট স্লট গেম